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護(hù)理管理培訓(xùn)系列活動(dòng)之 ------護(hù)理管理案例情景演練

來源:泰州市中醫(yī)院  作者:編輯  時(shí)間:2019-01-19 08:11:26

為期半年的“護(hù)理管理培訓(xùn)班”于201812月順利結(jié)束,為檢閱培訓(xùn)效果,護(hù)理部20190107日下午在全科樓205室舉行“護(hù)理管理案例情景演練”。全院59名護(hù)士長參加活動(dòng),護(hù)理管理培訓(xùn)班的28名年輕護(hù)士長自由組合成為6個(gè)演練小組,并邀請護(hù)理部分管領(lǐng)導(dǎo)許粉年主任親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

  

護(hù)理部結(jié)合一年來臨床各科室的管理缺陷案例、患者投訴事件、護(hù)理不良事件,設(shè)置演練案例,護(hù)士長現(xiàn)場抽簽選擇案例,合理分工,角色分配,運(yùn)用所學(xué)7S管理、追溯法、根因分析法、日常工作時(shí)間管理法等管理手段,回放事件,展示新的管理思路和解決方案。所有護(hù)士長現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),談想法,談看法,各抒己見,拾遺補(bǔ)缺。

 

 

護(hù)理部沈主任和羅主任在總結(jié)講話中提出:隨著醫(yī)院發(fā)展病區(qū)擴(kuò)建,護(hù)理管理隊(duì)伍日益強(qiáng)大,護(hù)理管理者和臨床護(hù)理人員都趨于年輕化,護(hù)士長有著雙重身份,既要加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí),更要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,用制度管人、用流程管人、用規(guī)范管人。護(hù)士長日常工作應(yīng)將管理工作落到實(shí)處,對于科室發(fā)生的各種不良事件、服務(wù)投訴,要學(xué)會(huì)思考、組織思考,尋找真因,追蹤到每一名患者、每一個(gè)流程、每一位護(hù)士。

 

最后,許主任對整個(gè)案例情景演練過程作出點(diǎn)評(píng),在演練過程中各位護(hù)士長能從各自角度談理念、談方法,但護(hù)士長的管理能力、組織能力、整合能力、問題意識(shí)和應(yīng)急處理能力仍參差不齊。此次護(hù)理管理培訓(xùn)周期短,有些護(hù)士長尚未完全勝任,管理的培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范制度流程、熟悉指南,把握工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理管理執(zhí)行力,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措和護(hù)理長四查房等工作,學(xué)會(huì)思考,舉一反三,將問題遏制在萌芽狀態(tài)。演練是對過去的回顧,臨床應(yīng)用是我們努力的方向!